Recientemente, en el Consejo de Ministros de Moncloa, se ha aprobado el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente. Nueva normativa Esta ley tiene dos puntos importantes: Limitar los tiempos de espera telefónica hasta 3 minutos. Obligar a resolver reclamaciones en un máximo de 15 días. Además, esta ley contempla otros puntos…

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